Transparenz & Vertrauen

AGB &
Garantie

Klare Bedingungen, faire Garantie – für Studios, die auf Qualität und Verlässlichkeit setzen.

24 Monate Garantie CE & TÜV Zertifiziert Service in Deutschland 24–48h Reaktionszeit Nur für gewerbliche Kunden Autorisierter Servicepartner
24 Monate Garantie CE & TÜV Zertifiziert Service in Deutschland 24–48h Reaktionszeit Nur für gewerbliche Kunden Autorisierter Servicepartner
Garantiebedingungen

Ihre Garantie bei
LUMIÈRE TECH

Wir gewähren auf alle von uns verkauften Geräte eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum – für Ihre Sicherheit und maximale Planbarkeit in Ihrem Studio.

🛡️

24 Monate volle Garantie

Ab Kaufdatum auf alle technischen Defekte durch Material- oder Herstellungsfehler. Reparaturen durch autorisierte Servicepartner in Deutschland – mit einer Reaktionszeit von 24–48 Stunden.

01

Garantieumfang

Die Garantie umfasst alle technischen Defekte, die auf Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Sichtbare Ergebnisse, auf die Sie sich verlassen können.

02

Ausgeschlossen sind

  • Verschleißteile (z. B. Filter, Dichtungen, Handstück-Verschleiß)
  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung
  • Eigenständige Reparaturversuche
  • Transportschäden nach Übergabe
03

Garantieabwicklung

Kontaktaufnahme per WhatsApp oder E-Mail, Übersendung von Fotos oder Videos zur Fehleranalyse sowie Ersteinschätzung durch unseren Support innerhalb von 24–48 Stunden.

04

Lösungsoptionen

  • Anleitung zur Selbstbehebung
  • Zusendung von Ersatzteilen
  • Organisation eines Servicetermins
  • Reparatur durch autorisierten Partner
05

Reparatur & Austausch

Sollte eine Reparatur notwendig sein, wird diese durch einen autorisierten Servicepartner in Deutschland durchgeführt – professionell und zuverlässig.

06

Garantieverlängerung

Eine Verlängerung der Garantie über die 24 Monate hinaus kann individuell vereinbart werden. Sprechen Sie uns bei Interesse gerne an.

LUMIÈRE TECH steht für Qualität, Sicherheit und zuverlässigen Service – damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihren Erfolg.

🛡️
24 Monate Garantie
Reparatur durch autorisierten Servicepartner in Deutschland. Reaktionszeit 24–48 Std.
CE & TÜV Zertifiziert
Alle Geräte entsprechen den europäischen Sicherheits- und Qualitätsstandards.
📦
Schulung inklusive
Persönliche Einweisung und Nutzungsanleitung bei jedem Gerät.
Fragen?

Wir sind
für Sie da

Bei Fragen zu Garantie oder AGB stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung – schnell, persönlich und unkompliziert.